購水泥網(wǎng)常見問題

問：下單后多久能夠?qū)⒇浳锇l(fā)出？
答：配送到家情況，一般48小時(shí)內(nèi)將會(huì)配送至指定地點(diǎn)。 如果商品處于預(yù)訂或在途狀態(tài)，那么還應(yīng)加上調(diào)配貨時(shí)間。
問：下單后何時(shí)可以收到貨？
答：在自提情況，一般48小時(shí)內(nèi)提貨 如果商品處于預(yù)訂或在途狀態(tài)，那么還應(yīng)加上調(diào)配貨時(shí)間。
問：在紅獅商城上購物支持信用卡分期付款嗎？如何申請(qǐng)？
答：紅獅工業(yè)配件超市目前不支持，后期會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況增加信用卡支付。
問：下單時(shí)可以指定送貨時(shí)間嗎？
答：可以，但您下單時(shí)可以填寫最佳收貨時(shí)間，我們會(huì)盡量達(dá)到您的要求，但不承諾一定按照您填寫的最佳收貨時(shí)間送達(dá)。
問：收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題可以拒收嗎？
答：收貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)商品存在問題請(qǐng)務(wù)必與商城客服聯(lián)系，客服人員會(huì)根據(jù)具體情況指導(dǎo)您是否有必要拒收。
問：如果我剛剛下單商品就降價(jià)了，能給我補(bǔ)償嗎？
答：商品價(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)每日都會(huì)有漲價(jià)、降價(jià)或者優(yōu)惠等變化。如果下完訂單后價(jià)格發(fā)生了變化，可到“我的訂單”中取消訂單在重新下單
問：為什么我無法登陸？
答：首先要檢查您的用戶名、密碼是否正確，如果忘記密碼可通過“密碼找回”進(jìn)行重新設(shè)置密碼。
問：商品怎么樣才能購買
答：您在購水泥網(wǎng)選擇好商品的產(chǎn)地、型號(hào)包、裝形式等，可以選擇直接購買和加入購物車結(jié)算。
注：加入購物車的商品在我的訂單中有顯示。
問：非商品自身質(zhì)量問題是否可以退換貨？
答：部分商品是可以辦理退貨的，詳情請(qǐng)查看《退換貨規(guī)則》。
問：怎樣咨詢商品的詳細(xì)信息？
答：請(qǐng)您點(diǎn)擊該商品頁面下方“客服”進(jìn)行提問，相關(guān)人員會(huì)為您回復(fù)。
問：工作時(shí)間？
答：紅獅商城工作時(shí)間為周一至周日8:00-17:00
注：如遇國(guó)家法定節(jié)假日，則以紅獅工業(yè)配件超市發(fā)布放假時(shí)間為準(zhǔn)，請(qǐng)大家屆時(shí)關(guān)注。